Условия оказания услуг

Редакция от 4 ноября 2026 года. Эти условия являются предложением ИП Ярлыков Константин Викторович заключить договор на предоставление доступа к Kosa VPN. Оплата выбранного тарифа означает принятие условий. До оплаты ознакомьтесь также с политикой обработки персональных данных.

Что входит в услугу

Доступ к VPN на выбранный срок. Тариф «1 устройство» допускает одно зарегистрированное устройство, «Семья» — до десяти. Для подключения необходимо совместимое приложение, устройство и собственное подключение к интернету. VPN не заменяет услуги вашего интернет-провайдера.

Тарифы

Оплачивается весь выбранный период. Стоимость конкретного заказа показывается перед оплатой. Изменение цен не меняет стоимость уже оплаченного доступа.

Оплата и получение

На сайте основной платёжный сервис — Pally. Доступные способы показываются при оформлении заказа. Оплата криптовалютой и Telegram Stars доступна только после включения соответствующего способа. Если способ недоступен, оплатить им нельзя.

После подтверждения оплаты доступ появляется в личном кабинете. Готовый файл подключения можно получить в кабинете или в связанном Telegram-боте. Физической доставки нет. Если платёж списан, а доступа нет, обратитесь в поддержку с номером заказа. Повторная оплата не требуется.

Оплата разовая. Автоматическое списание и бесплатный период с последующим списанием не включены. При продлении оплаченные дни добавляются к оставшемуся действующему сроку.

Подключение и использование

Совместимость и установка описаны в инструкции. Скорость зависит от вашей сети, устройства, маршрута и текущей нагрузки; фиксированная скорость не гарантируется. Не передавайте пароль и файл подключения посторонним. Запрещены противоправное использование, спам и атаки на чужие системы.

Отказ от услуги и возврат

Вы вправе отказаться от услуги. Направьте в поддержку номер заказа, почту аккаунта, дату оплаты и описание требования. Не отправляйте полные реквизиты карты, CVV, пароль или VPN-файл. Сумма возврата определяется с учётом оказанной услуги и документально подтверждённых фактических расходов, когда их удержание допускается законом. Неоказанная услуга и недостатки рассматриваются в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

Возврат выполняется через первоначальный способ оплаты, если это технически возможно. По оплате Stars обращайтесь в раздел «Помощь с оплатой» бота. Сроки рассмотрения и исполнения требований определяются применимым законом; зачисление также зависит от банка или платёжного сервиса. Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя.

Исполнитель и связь

ИП Ярлыков Константин Викторович
ИНН 773171141240 · ОГРНИП 306770000558052

Адрес: 123154, Россия, г. Москва, ул. Маршала Тухачевского, д. 22, корп. 2, кв. 73.

Поддержка и обращения по оплате: @GetKosaVPNBot → «Поддержка». Обращения принимаются через бота; ответ приходит туда же.